Änderung des Lizenzinhabers

Am 24. April 2025 wird es offiziell: Die Solis Ortus Service Limited,
die SlotMagie.de bereits als Vermarktungspartner vom aktuellen
Betreiber erfolgreich geleitet hat, wird nun offizieller Lizenzinhaber.
Für dich ändert sich dabei nichts – außer, dass du dich auf noch mehr
Spielspaß freuen kannst. SlotMagie wird damit offiziell unter dem Dach
des bekanntesten Anbieters Deutschlands betrieben –
der Merkur.com Group, die seit über 60 Jahren ein verlässlicher Name
im Glücksspielbereich ist.

Dein Konto, dein Guthaben, deine Spielstände, alles bleibt wie du es
kennst. Du kannst dich wie gewohnt einloggen und weiterspielen. Im
Zuge der Lizenzanpassung werden deine bestehenden Daten lediglich der
neuen Lizenz zugeordnet – sicher, transparent und entsprechend den
geltenden Datenschutzrichtlinien.
Kurz gesagt: Alles bleibt wie gewohnt – nur noch besser!

Welche Daten werden übertragen?

Um weiterhin einen reibungslosen Ablauf und bestmöglichen Service zu
gewährleisten, betrifft die Datenübertragung unter anderem deine
Stammdaten wie Name und Adresse, die mit deinem Spielerkonto
verknüpften Kontoinformationen sowie deine Einstellungen zu
Kommunikation und eventuelle Werbewidersprüche.
Die Datenübertragung erfolgt selbstverständlich unter Einhaltung aller
geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Wann erfolgt die Umstellung?

Die technische Umstellung findet in der Nacht zum 24. April 2025 statt.
Während dieser Zeit sind sowohl CrazyBuzzer.de als auch SlotMagie.de
vorübergehend nicht erreichbar. Nach erfolgreichem Abschluss der
Migration informieren wir dich per E-Mail.

Was muss ich beim ersten Login nach der Umstellung beachten?

Nach dem Wechsel des Lizenzinhabers ist lediglich eine erneute
Verifizierung deiner bei der Registrierung angegebenen Daten sowie
deine Zustimmung zu den aktualisierten AGB erforderlich.
Folge dazu bei deinem ersten Login nach der Umstellung den
Anweisungen auf der Webseite und bestätige innerhalb weniger Minuten
deine Daten.

Solltest du vor dem 24. April 2025 sowohl bei CrazyBuzzer.de als auch bei
SlotMagie.de ein Kundenkonto geführt haben, werden diese im Zuge der
Umstellung zusammengeführt. Ab diesem Zeitpunkt nutzt du deine
Zugangsdaten von CrazyBuzzer.de für den Login auf SlotMagie.de. Auch
eventuelles Guthaben aus beiden Konten wird gebündelt und steht dir wie
gewohnt zur Verfügung.

Die Zusammenführung erfolgt, weil Solis Ortus Limited bis zum 24. April
das Angebot auf CrazyBuzzer.de betrieben hat und gemäß den
gesetzlichen Vorgaben in Deutschland nur ein Spielerkonto pro Person
erlaubt ist.

Sollte es beim ersten Login zu Schwierigkeiten kommen, nutze bitte
zunächst die Funktion „Passwort vergessen“. Sollte der Zugang dennoch
nicht möglich sein, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Bonusangebote

Im Vorfeld der Umstellung müssen alle laufenden Bonusangebote auf
SlotMagie.de kurzfristig deaktiviert werden. SlotMagie überzeugt seit
Jahren mit den besten Angeboten für dein Spiel. Du kannst dir also
sicher sein, dass nach der Umstellung in deinem Konto auf SlotMagie.de
eine Überraschung auf dich wartet.

Ein- und Auszahlungen nach der Umstellung

Bei deiner ersten Einzahlung nach der Umstellung kann es erforderlich
sein, deine Zahlungsdaten erneut anzugeben. Sobald diese erfolgreich
gespeichert wurden, kannst du wie gewohnt Einzahlungen mit nur
wenigen Klicks durchführen.
Für Auszahlungen steht dir zunächst die Banküberweisung zur
Verfügung. Wenn du eine andere Zahlungsmethode bevorzugst,
empfehlen wir, zunächst eine Einzahlung über die gewünschte Methode
vorzunehmen. Auf diese Weise wird deine Zahlungsart automatisch
verifiziert und für zukünftige Auszahlungen freigeschaltet. Diese
Vorgehensweise dient dem Schutz deines Guthabens und stellt sicher,
dass Auszahlungen nur auf von dir bestätigte Konten erfolgen.

Was, wenn etwas nicht funktioniert?

Falls während oder nach der Umstellung Fragen oder Probleme
auftreten, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir
sind wie gewohnt per Live-Chat auf der Webseite oder per E-Mail
erreichbar und helfen dir schnell und unkompliziert weiter.