Im Rahmen der Verifizierung benötigen wir in manchen Fällen zur Bestätigung deines Wohnsitzes einen aktuellen Adressnachweis. Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen zwei Arten:
🏠 Allgemeiner Adressnachweis
Das Dokument muss folgende Angaben enthalten:
- Vollständiger Name
- Aktuelle Adresse
- Absender (z. B. Unternehmen oder Behörde)
- Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate)
Gültige Dokumente sind z. B.:
- Strom-, Gas-, Wasser-, Festnetz- oder Internetrechnung
- Rundfunkbeitragsbescheid (z. B. von ARD ZDF Deutschlandradio)
In Ausnahmefällen können auch folgende Dokumente akzeptiert werden – bitte wende dich vorher an unseren Kundendienst:
- Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
- Kontoauszug (Transaktionen dürfen geschwärzt sein)
- Offizielle behördliche Dokumente, z. B. Steuerbescheid, Wahlbenachrichtigung oder Anmeldebescheinigung vom Einwohnermeldeamt
🏠 Utility Bill (Versorgerrechnung)
Eine Utility Bill ist eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, die auf deine Wohnadresse ausgestellt ist. Sie gilt als besonders verlässlicher Adressnachweis.
Akzeptierte Dokumente:
- Stromrechnung
- Gasrechnung
- Wasserrechnung
- Heizkostenabrechnung
- Rundfunkbeitragsrechnung
- Internet- oder Festnetzrechnung
Das Dokument muss folgende Angaben enthalten:
- Vollständiger Name
- Aktuelle Wohnadresse
- Absender (Versorgungsunternehmen)
- Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate)
❌ Nicht akzeptiert – für beide Dokumentenarten:
- Mobilfunkrechnungen
- Mietverträge
- Rechnungen von Versicherungsgesellschaften